Sie können einen großartigen Plan für die Datenrettung haben, aber wenn niemand ihm folgt, ist er nutzlos. Die GDPR ist dabei, Ihre persönliche Verantwortung für den Datenschutz zu erhöhen. Dieser fünfte Beitrag darüber, wie Führungskräfte über Backup und Wiederherstellung nachdenken sollten, hilft Ihnen, sich auf unvorhersehbare Menschen vorzubereiten.

Regelverstöße führen zu Problemen. Wir haben Firmen, die uns gebeten haben, bei solchen Krisen zu helfen:

  • Laborumbau von beschädigten Antrieben, da es kein Backup gab.
  • Verfolgung und Remote-Download von Daten von gestohlenen Geräten, die das einzige Repository für Kundendaten waren.
  • Führen Sie Datensuchen durch, um wichtige verlorene oder gelöschte Daten zu finden, manchmal Daten, die aus regulatorischen Gründen oder in Gerichtsverfahren benötigt wurden.
  • Unterstützung bei der versehentlichen und bösartigen Löschung von Daten durch interne Mitarbeiter.

Erzählen Sie den Menschen, wie man mit Daten gut und schlecht umgeht. Erklären Sie, dass sie vorsichtig sein müssen, denn es ist das Richtige zu tun und es ist das Gesetz. Die Regeln gibt es aus gutem Grund, auch wenn sie das Arbeitsleben erschweren können.

Seien Sie bereit, Ihre Regeln mehr als einmal durchzugehen. Die meisten Menschen werden zunächst ein Lippenbekenntnis ablegen.

Senior Manager glauben, dass die Regeln nicht für sie gelten, obwohl ihre Arbeit oft am vertraulichsten ist und sie begehrte Ziele sind. Honorarverdiener, die an mehreren Orten lange Arbeitszeiten haben, denken, dass Ihre Regeln unpraktisch und hinderlich sind, aber sie verarbeiten Kundendaten.

Dies sind die Regeln, die Sie anderen gegenüber deutlich machen und in Ihre Richtlinien aufnehmen sollten:

  • Speichern Sie es in Ihrem Hauptspeicher. Nicht alle Standorte werden gesichert. Sie sollten nicht an einem Ort sparen, der für sie Sinn macht, aber nicht gesichert ist.
  • Welcher Zwischenspeicher, falls vorhanden, ist erlaubt. Menschen speichern an allen möglichen temporären Orten: ihre persönliche E-Mail, DropBox, USB-Sticks, etc. Oftmals schaffen es diese Dateien nie zurück auf den Hauptspeicher und Sie haben nicht die neuesten Versionen.
  • Welche Löschung erlaubt ist. Gut durchdachte, gewissenhafte Mitarbeiter können Probleme bei der „Hauswirtschaft“ verursachen. Dies geschieht am häufigsten bei E-Mails. Oft als „temporäre Daten“ betrachtet, können sie lebenswichtige Anhänge und Kommunikationen enthalten. Diese gehen beim „Aufräumen“ der Postfächer verloren oder werden bei Austritt gelöscht.
  • Viele kleinere Unternehmen tauschen immer noch manuell Backup-Laufwerke aus, um sie vom Standort zu entfernen. Leute mit diesem Job müssen verstehen, dass das Brechen des Zeitplans unglaublich schlecht für die Wiederherstellung von Daten ist.